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1 - 18 an(s)

Prix

6 - 21 €

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Conditions Générales de Vente



Introduction

Le site web est la propriété de la société « Les Savants Fous », ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, totale ou partielle, doit être systématiquement soumise à l'autorisation préalable des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans demande particulière.

Objet

Les conditions générales détaillées ci-après visent à définir les droits et obligations entre tout utilisateur du site Les Savants Fous.fr et le marchand Les Savants Fous - 11 Rue Castérès 92110 Clichy France - Numéro de téléphone : 01 82 64 80 65 – courriel : boutique@lessavants.fr - immatriculé au RCS de Nanterre B 488 428 988 - N° de TVA  FR 29488428988.
L'acquisition d'un bien ou d'un service sur le site marchand implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente, telles qu’elles existent à la date de commande. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées préalablement par Les Savants Fous. Le clic de validation de la commande implique une pleine connaissance et acceptation des présentes. Ce clic a valeur de « signature numérique ».

Informations sur les Produits

Les Savants Fous ont déployé leurs meilleurs efforts pour la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits, au moyen notamment de descriptifs techniques émanant de ses fournisseurs et de photographies illustrant les produits dans le respect des meilleurs standards du marché. Les photographies, prix, descriptions, noms et marques illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

Prix

Le prix est exprimé en euros. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Seul le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises. Les Savants Fous  se réservent le droit de modifier les prix à tout moment mais s’engagent à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués sur le site au moment de la commande.

Confirmation de commande

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par courriel à l’adresse indiquée par le client au sein du bon de commande. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Les Savants Fous ne sauraient être tenus pour responsables de l'impossibilité dans laquelle ils pourraient être de livrer le produit.

Paiement

Le paiement sur le site internet des Savants Fous peut se faire par compte Paypal, carte de paiement (Carte Bleue, Visa, Amex, Mastercard, Aurore, …), envoi de chèque ou  virement bancaire.

Paiement par virement bancaire :

Nous attendons la confirmation de réception des fonds sur le compte des Savants Fous avant de procéder à l'envoi de la commande.

En cas de paiement par virement bancaire, les éventuels frais de transaction sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur doit donc, en particulier depuis d'autres pays que la France, préciser dans son ordre de virement que tous les frais liès à la transaction sont à sa charge exclusive.



Disponibilité

Les Savants Fous honoreront votre commande dans la limite des stocks disponibles.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai maximum de 3 jours ouvrés à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré. En cas de refus de votre part, nous procéderons au remboursement dudit produit.

Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Les Savants Fous, dans des conditions raisonnables de sécurité, sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Modalité de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement dans les pays listés sur le site.
Après confirmation et paiement de la commande, Les Savants Fous s'engagent à remettre au transporteur toutes les références commandées par l'acheteur selon le délai maximum indiqué par la loi ou plus tôt. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire et la notification de livraison du transporteur fait foi.
Tous les produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) toute trace de choc (trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique sera alors renvoyé sans frais.
L’échange de tout produit déclaré, a posteriori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge. Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contactons le transporteur pour qu’il engage les recherches nécessaires. Tout est mis en œuvre pour retrouver ce colis.
Les Savants Fous déclinent toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.
En cas de problème de livraison du fait du transporteur, toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserve manuscrite », accompagnée de la signature du client.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les (2) deux jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le client devra transmettre une copie de ce courrier à l’adresse postale des Savants Fous. Sans ce document, nous ne pourrons procéder à aucun échange.

Erreurs de livraison

Le client devra formuler auprès des Savants Fous, le jour même de la livraison, ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation suite à une erreur de livraison et/ou une non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée.
La formulation de cette réclamation devra être faite à l’adresse postale des Savants Fous ou par courriel. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra pas être prise en compte et dégagera Les Savants Fous de toute responsabilité vis à vis du client.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné aux Savants Fous dans son ensemble et dans son emballage d’origine, non utilisé, à l’adresse postale des Savants Fous.
Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable des Savants Fous, qui en cas d’accord réexpédiera le colis à la bonne adresse. Les frais d’envois sont alors à la charge des Savants Fous.

Satisfait ou remboursé

Les Savants Fous satisfont aux conditions légales régissant la Vente à Distance. Ainsi, si pour une raison quelconque le client personne physique n'est pas satisfait d'un produit acheté sur le site des Savants Fous, il dispose de la possibilité légale de se rétracter et d'obtenir le remboursement du produit. Il suffit d'en faire la demande préalable par courrier électronique (boutique@lessavants.fr) dans les 7 jours suivant la date de livraison : nous vous indiquerons par retour de mail la procédure à suivre. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Pour être susceptibles d'être remboursés, les produits doivent nous être retournés complets, dans leur emballage d'origine non déchiré, en parfait état de revente, accompagnés d'une copie du bon de livraison-facture.
En cas de marchandises remboursables, un remboursement de la valeur des produits conformément à la facture d'achat, sera effectué par chèque, virement bancaire ou Paypal dans les 30 jours suivant la date de réception des marchandises.

Garantie des produits

Les dispositions des présentes ne peuvent priver le client de la garantie légale ; le client est expressément informé que Les Savants Fous n’est pas le fabricant des produits présentés sur le site et que Les Savants Fous se dégage de toute responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le client, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit. La responsabilité des Savants Fous sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Non validation partielle

Si une ou plusieurs stipulation des présentes conditions générales sont tenues pour non validées ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Non renonciation

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans le cadre des présentes conditions générales de ventes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité aux Savants Fous pour obtenir une solution amiable.

Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter et acheminer vos commandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès des Savants Fous d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.
La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales.

Litiges

Toute commande passée par l’intermédiaire du site des Savants Fous emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux présentes conditions générales de vente.
En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits, ...) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social des Savants Fous.